Politika privatnosti

Uvodne napomene

Auto kuća Annus DOO Subotica, Adresa sedišta: Vareška 18 Subotica, Matični broj: 08667411, PIB: 100850708, šifra pretežne delatnosti: 4520 – održavanje i popravka motornih vozila, Telefon: 0244155366, Email: office@annus.rs , koja je vlasnik internet prezentacije na adresi www.annus.rs (u daljem tekstu: „Sajt”) – obrađuje vaše podatke o ličnosti kao rukovalac podacima o ličnosti.

Svrha ove Politike o privatnosti je da Vas informiše na koji način prikupljamo, obrađujemo, koristimo, čuvamo i štitimo Vaše podatke o ličnosti, kao i da Vas informiše o pravima koja imate u vezi sa obradom podataka o ličnosti.

Posećivanjem Sajta i korišćenjem usluga na njemu potvrđujete da ste pročitali i razumeli Politiku o privatnosti.

Podaci o ličnosti se prikupljaju, obrađuju i koriste u skladu sa propisima Republike Srbije. Politikom o privatnosti utvrđena su pravila i uslovi koje poštujemo kako bismo zaštitili privatnost naših korisnika. Zaštita privatnosti svakog lica nam je prioritet, te zbog toga preduzimamo sve neophodne mere kako bismo obezbedili puno poštovanje zakonskih propisa. 

Zadržavamo pravo izmene ove Politike o privatnosti, u svakom trenutku kada se to čini prigodno, a sve izmene stupaju na snagu danom njihove objave. O svim značajnijim promenama ćete biti skladno obavešteni.

Član 1. 

Koje podatke prikupljamo i zašto

Prikupljamo samo one podatke koje nam Vi dobrovoljno dostavite ili koji su neophodni za pružanje naših usluga.

1. Kontakt forma i Zahtev za ponudu

• Podaci koje prikupljamo: Ime i prezime, email adresa, broj telefona.
• Svrha: Odgovaranje na Vaš upit, priprema ponude za vozilo ili servis.
• Pravni osnov: Preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora.

2. Zakazivanje probne vožnje

• Podaci koje prikupljamo: Ime i prezime, broj telefona, email, adresa stanovanja.
• Svrha: Organizacija termina probne vožnje i osiguranje bezbednosti vozila i lica.
• Pravni osnov: Preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora.

3. Newsletter (Marketing)

• Podaci koje prikupljamo: Email adresa.
• Svrha: Slanje obaveštenja o akcijama, novim modelima vozila i servisnim pogodnostima.
• Pravni osnov: Vaš izričit Pristanak. Pristanak možete opozvati u bilo kom trenutku klikom na „unsubscribe” u mejlu.

4. Zapošljavanje (Karijera)

• Podaci koje prikupljamo: Ime, prezime, kontakt podaci, CV (biografija).
• Svrha: Selekcija kandidata za posao.
• Pravni osnov: Preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora (o radu).

Takođe, možemo prikupiti i sve druge podatke o ličnosti koje nam korisnici direktno dostave u komunikaciji sa nama. 

Ukoliko ste zainteresovani za kupovinu vozila putem kredita ili lizinga, mi delujemo isključivo kao veza između Vas i banke ili lizing kuće.

Ne vršimo obradu Vaših podataka iz kreditnog biroa niti donosimo odluke o kreditiranju.

Ukoliko nam dostavite podatke u ovu svrhu, prosleđujemo ih isključivo partnerskoj finansijskoj instituciji uz Vašu saglasnost, radi obrade Vašeg zahteva za finansiranje.

Član 2.

Rokovi čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili u skladu sa zakonom:

• Podatke iz kontakt forme i zahteva za ponude: Čuvamo do 2 godine od poslednje komunikacije, ili do realizacije kupovine (tada se čuvaju u skladu sa zakonima o računovodstvu – 10 godina).
• Podatke o probnoj vožnji: Čuvamo godinu dana, radi zaštite od eventualnih pravnih zahteva ili saobraćajnih prekršaja.
• Newsletter (email adresa): Čuvamo sve dok ne opozovete pristanak (dok se ne odjavite).
• Podatke za zapošljavanje kandidata: Čuvamo do završetka konkursa za posao, osim ako nam date pristanak da Vaše podatke zadržimo u bazi za buduće pozicije (tada do 1 godine).

Vaše podatke možemo čuvati duže od navedenog u prethodnom stavu u slučaju da postoji zakonska obaveza ili ukoliko je to potrebno zbog postupka pred sudom ili drugim državnim organom, dokle god je to neophodno, kako bismo zaštitili svoja prava i interese.

Član 3.

Transfer podataka o ličnosti van Srbije

Ne vršimo transfer podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije.

Član 4.

Korisnici podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima. Pristup podacima mogu imati samo naši zaposleni i to samo oni zaposleni kojima su podaci neophodni za obavljanje njihovog posla i koji su obavezani na čuvanje poverljivosti. 

Takođe, pristup podacima mogu imati i naši pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju, i to samo u meri neophodnoj za izvršenje usluge:

1. IT podrška – hosting kompanija: Kompanije koje održavaju naš sajt i servere;
2. Marketinške agencije: Isključivo za potrebe slanja naših kampanja, ukoliko koristimo eksterne servise.

Svi naši partneri su ugovorom obavezani da čuvaju tajnost Vaših podataka i primenjuju mere zaštite.

U slučajevima koji su propisani zakonom, na zahtev nadležnog organa ili u vezi sa sudskim postupkom Vaše podatke možemo otkriti državnim organima i trećim licima. Na osnovu odgovarajućeg sudskog, odnosno upravnog akta, možemo biti dužni da predočimo sve podatke na osnovu kojih se može preduzeti otkrivanje ili gonjenje počinilaca krivičnih dela, odnosno zaštita prava trećih lica.

Član 5.

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo zaštitili Vaše podatke od gubitka, krađe, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa. Navedeno uključuje korišćenje sigurnih lozinki, ograničen pristup podacima i antivirusnu zaštitu, kao i enkripciju podataka u tranzitu pomoću SSL/TLS tehnologije. Međutim, imajte na umu da nijedan prenos podataka putem interneta ili elektronskog skladištenja nije potpuno siguran i da ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost Vaših podataka. 

Član 6.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS (nadalje: Zakon) imate sledeća prava u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti:

• Pravo na pristup – svako fizičko lice ima pravo da od rukovaoca zahteva informaciju da li obrađuje podatke o njemu, koje i u koju svrhu, pristup tim podacima, predviđeni rok čuvanja, kopiju tih podataka ali i informaciju o svim ostalim pitanjima iz člana 26. Zakona. Pravo na pristup može biti ograničeno, u celini ili delimično, u meri i trajanju koje je neophodno i srazmerno u demokratskom društvu iz razloga koji su predviđeni članom 28.
• Pravo na ispravku i dopunu – lice na koje se podaci odnose ima pravo da zahteva ispravku njegovih netačnih podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja. Ukoliko su podaci nepotpuni, lice ima pravo da svoje podatke dopuni kroz davanje dodatne izjave na osnovu člana 29 Zakona.
• Pravo na brisanje – svako lice na koje se podaci odnose ima pravo da se njegovi podaci o ličnosti izbrišu od strane rukovaoca kada više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani, ako je lice opozvalo pristanak na osnovu koga se obrada vršila ili je podnelo prigovor na obradu, ako su podaci nezakonito obrađivani, ako brisanje predstavlja izvršenje zakonske obaveze rukovaoca ili ako su podaci o ličnosti prethodno prikupljeni u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva iz člana 16 stav 1 Zakona. Zahtev za brisanje se podnosi rukovaocu.
• Pravo na ograničenje obrade – lice na koje se podaci odnose ima pravo da od rukovaoca zahteva da se obrada njegovih podataka o ličnosti ograniči u slučajevima koji su predviđeni članom 31 Zakona.
• Pravo na prenosivost podataka – ukoliko su zajedno ispunjeni uslovi iz člana 36 Zakona, lice na koje se podaci odnose ima pravo da prethodno dostavljene podatke primi u strukturisanom obliku od rukovaoca kao i da ih, bez njegovog ometanja, prenese drugom rukovaocu.
• Pravo na prekid obrade (prigovor) – lice na koje se podaci odnose ima pravo da od rukovaoca, u vidu prigovora na obradu, zahteva prekid obrade koja se vrši u skladu sa čl.12 st.1 tač. 6 Zakona, uključujući i profilisanje koje se zasniva na tim odredbama. Takođe, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
• Pravo na opoziv pristanka u svakom trenutku.

Vaša prava možete ostvariti kontaktiranjem rukovaoca na sledeće načine: na adresi Vareška 18 Subotica, mailom: office@annus.rs ili telefonom: 0244155366.

Član 7.

Nadležni organ

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.

Član  8.

Linkovi

Na Sajtu se mogu nalaziti linkovi ka drugim internet stranicama koje nisu pokrivene ovom Politikom o privatnosti. Ukoliko pristupate drugim internet stranicama imajte u vidu da te internet stranice mogu da prikupljaju informacije o Vama koje će koristiti u skladu sa svojim politikama o privatnosti. U tom slučaju ne snosimo odgovornost za podatke koje prikupljaju druge internet stranice.

Član  9.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike. Na stranici Politika o kolačićama se možete informisati o upotrebi „kolačića” (cookies) na ovom sajtu.